山東電力公司試點(diǎn)運(yùn)行國(guó)內(nèi)首家電力積分網(wǎng)上商城
來(lái)源：電力資訊 日期：2015-07-03
7月1日，國(guó)內(nèi)首家電力積分網(wǎng)上商城——國(guó)網(wǎng)山東電力積分網(wǎng)上商城上線試點(diǎn)運(yùn)行。這是國(guó)網(wǎng)山東電力構(gòu)建客戶導(dǎo)向型“大服務(wù)”機(jī)制、回饋廣大居民客戶推出的增值服務(wù)。“一戶一表”居民可以在正常用電交費(fèi)的同時(shí)累計(jì)積分，并根據(jù)自己的積分?jǐn)?shù)量?jī)稉Q相應(yīng)價(jià)值的各類積分禮品。
2015年，國(guó)網(wǎng)山東電力提出實(shí)施電力積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，利用積分引導(dǎo)電力客戶使用更加方便、快捷、安全的電子支付方式，充分發(fā)揮“六位一體”智能互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)功能，在滿足客戶多樣化交費(fèi)需求的同時(shí)，逐步培養(yǎng)電力客戶“先購(gòu)電、后用電”的消費(fèi)理念。
國(guó)網(wǎng)山東電力積分網(wǎng)上商城建設(shè)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，采用國(guó)際通用的電子商務(wù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、功能測(cè)試、系統(tǒng)優(yōu)化等建設(shè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了門戶管理、客戶管理、商品管理、促銷活動(dòng)、積分管理、積分兌換、統(tǒng)計(jì)分析等功能，具有良好的擴(kuò)展性、開放性和可維護(hù)性，為公司便民服務(wù)提供了界面友好、雙向互動(dòng)的活動(dòng)平臺(tái)。
“一戶一表”居民登錄電力積分網(wǎng)上商城注冊(cè)界面注冊(cè)成會(huì)員后，將會(huì)員信息與用電客戶編號(hào)、身份證號(hào)碼及在供電企業(yè)預(yù)留的手機(jī)號(hào)進(jìn)行綁定。所有綁定信息經(jīng)核實(shí)成功后，就可以使用積分商城。以后每月交費(fèi)都能根據(jù)不同的交費(fèi)方式獲得不同的積分。
通過(guò)對(duì)居民客戶交費(fèi)總額、預(yù)交比例和交費(fèi)習(xí)慣的統(tǒng)計(jì)分析，目前電力積分網(wǎng)上商城施行“按時(shí)交費(fèi)積分、預(yù)交電費(fèi)積分、新型渠道交費(fèi)積分”等三種積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，例如一年內(nèi)連續(xù)按時(shí)交費(fèi)，就可以獲得100積分。預(yù)交100元電費(fèi)，也可獲得100元積分。累計(jì)積分，在電力積分網(wǎng)上商城就可換取相應(yīng)禮品。電力積分累計(jì)周期為3年，下一個(gè)周期開始時(shí)自動(dòng)清除上一個(gè)周期第一年累計(jì)的積分，即2015年全年累計(jì)產(chǎn)生的積分有效期到2018年1月1日0點(diǎn)，0點(diǎn)之后自動(dòng)清零。
