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客戶服務工作人員
來源:電力資訊 日期:2014-07-23

    國家電網公司客戶服務中心(以下簡稱"中心")為公司直屬單位,2012年7月正式成立。中心本部設在天津市,下設北方(天津市)、南方(南京市)兩個分中心。為推動公司電子商務平臺建設,推進2014年實現全網全業務集中,擬面向公司系統,開展電子商務專業人才和客戶服務工作人員的招聘工作,現將招聘具體事項公告如下:

    招聘條件
  應聘客戶服務工作人員一般需滿足以下條件:
  1.大學本科及以上學歷。
  2.中心本部崗位就業學歷為碩士的須有4年及以上工作經歷,本科的不少于7年,年齡一般不超過35周歲,特別優秀的可放寬至40周歲。
  3.分中心一般崗位須有5年及以上工作經歷(碩士研究生3年及以上,博士生2年及以上),年齡一般不超過35周歲,特別優秀的可放寬至40周歲。
  4.分中心客服部值班經理一般為電力系統相關專業,工作3年以上(碩士2年以上),如是其他專業須具備一年及以上營銷經歷;年齡不超過35周歲。
  注:年齡和工作時間計算截止到2014年6月30日。
   
    招聘流程
    1.報名。截止時間為2014年7月24日17時。
  2.篩選應聘材料。中心按照報名條件對人員簡歷進行篩選,確定入圍筆試的人員名單。
  3.組織考試。2014年7月28日前,通知入圍考試的人員參加考試,未接到通知的,不再另行通知。
  考試包括筆試、面試兩個環節。通過筆試篩選出部分人員,進入面試環節,筆試、面試時間以公告為準。應聘人員考試時必須提供以下材料,請提前準備:
  1)有關復印件:身份證,學歷、學位證書,專業技術資格證書,健康證明情況(1年內的體檢情況),專業成果證明和獲獎證書。
  2)近期2寸彩色證件照片電子版。
  4.組織考察。根據筆試、面試成績,對部分人選進行考察,并查閱檔案材料。
  5.確定錄用人選。綜合考慮考試成績、考察等情況確定錄用人選。
   
    聯系方式
    國家電網公司客戶服務中心人力資源部:
  聯系人:楊鵬飛、王志偉
  電 話:022-59793335、022-59793332
  郵 箱:pengfei-yang@sgcc.com.cn
  地 址:天津市河北區昆緯路153號,郵編300140

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