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河南電力召開提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平會(huì)議
來源:電力資訊 日期:2015-12-24

    12月22日,省電力公司召開進(jìn)一步提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平電視電話會(huì)議。會(huì)議貫徹《國家電網(wǎng)公司關(guān)于進(jìn)一步提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平的意見》(國家電網(wǎng)辦[2015]1029號)精神,進(jìn)一步簡化報(bào)裝手續(xù)、優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程、提高辦電效率,全面推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平的提升。公司副總經(jīng)理暢剛出席會(huì)議并講話。
  
    暢剛指出,要主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前電力體制改革新形勢,進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識、競爭意識和憂患意識,切實(shí)提高辦電效率和服務(wù)水平,全面完成公司目標(biāo)任務(wù),為“十三五”發(fā)展開好局、起好步。他要求,要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)進(jìn)一步提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平的緊迫感;要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)、有序推進(jìn);要健全和完善“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝協(xié)同服務(wù)工作機(jī)制,明確業(yè)擴(kuò)流程各環(huán)節(jié)責(zé)任主體和服務(wù)時(shí)限,建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作例會(huì)、工作月報(bào)和督查督辦制度,確保提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平各項(xiàng)措施落地生根;要以業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全業(yè)務(wù)流程為載體,建立健全部門、專業(yè)間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成全面提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平的合力,提高辦電效率;要注重服務(wù)創(chuàng)新,研究“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的經(jīng)濟(jì)形態(tài)變化,從協(xié)同機(jī)制、環(huán)節(jié)優(yōu)化、信息透明、客戶經(jīng)理管理等方面,探索建立面向市場競爭環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)模式的智能化、互動(dòng)化的新型營銷服務(wù)體系;要保質(zhì)保量完成全年目標(biāo)任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)向公司交上一份滿意的答卷。

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